Bij de start van een overeenkomst krijg je bij DistriMedia een gepersonaliseerde lijst met al je contactpersonen (direct telefoonnummer, e-mail en eventueel gsm). Deze zijn verdeeld over klantendienst, boekhouding, je toegewezen key-account tot de bedrijfsleider.
Bij iedere verandering en ook bij het begin van elk jaar krijg je een update.